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ABLENET®のサービスをご利用中のお客様は、以下の何れかの方法でお問い合わせください。
| 1. | コントロールパネルの サポートへ質問フォーム からお問合わせください。 |
|---|---|
| 2. | 登録メールアドレスから support@ablenet.jp までお問合わせください。 |
「サポートへ質問フォーム」「登録メールアドレス」外からのお問合わせはお客様のご契約が特定出来ない為、正確な回答が出来なかったり、ご質問内容によってはセキュリティ上、受付け・回答が出来ない場合が多くございます。
※「コンビニ払い」で新規お申込みの方で、まだ未入金の場合は、コントロールパネルの質問フォームはご利用いただけませんので、下記の質問フォームからお問合わせください。
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お問合わせに対する回答や「お申込み受付けのお知らせ」が「迷惑メール」として振り分けられ、ご確認頂けないケースが増えております。
| お問合わせの際や、お申込みの際に弊社より連絡がない場合 | |
|---|---|
| 1. | 迷惑メールの振り分け先フォルダをご確認ください。 |
| 2. | メールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 |
| 3. | 携帯電話でメールを受信される場合、パソコンから送信されたメールを拒否に設定していないかご確認ください。 |
※尚、弊社休業日（土日祝祭日など）を挟んだ場合は、回答が翌営業日となりますことをご了承くださいませ。
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