Q | ドメインを新規に申し込む場合、利用できるまでどれくらいの日数が必要ですか? |
---|---|
A | 弊社でのセットアップ作業は1~2営業日で終わりますが、通常ドメインが有効になるまでに必要な日数はドメイン名の登録完了後、gTLDドメインの場合 2~3日程度、JPドメインの場合は3日程度です。 属性型ドメインの場合は種類によってお手続き方法が異なり、場合によっては1週間以上の日にちがかかる場合があります。(各ドメイン管理団体の都合で日数は前後します) なお、コンビニ払いの場合、ドメインの取得申請を行うのはご利用料金の入金確認後となります。 |
Q | 属性型・地域型ドメイン取得に必要な条件はありますか? |
---|---|
A | はい、JPRS(日本レジストリサービス)によって取得資格が規定されております。 詳しくは 属性、地域型JPドメインの取得資格一覧表をご確認下さい。 申請には登記上の正確な情報が必要となり、取得資格を満たしていない場合にはJPRSの審査に通らず、取得することが出来ません。 |
Q | ドメインのみの取得はできますか? |
---|---|
A | 弊社サービスではドメインのみの取得は承っておりません。 必ずサーバーとセットでお申込みください。 |
Q | ドメインは私の名義で登録されますか? |
---|---|
A | 新規申請を承ったドメインの名義はご注文時に記入されるお客様指定のドメイン申請者名で登録致します。別名義でも取得可能です。 (ただし、各ドメイン管理団体の規則に反する場合はこの限りではありません) |
Q | ドメインを複数利用したいのですが/ マルチドメインサービスはありますか? |
---|---|
A | 「プチ」以外のプラン(パーソナル、ソーホー、ビジネス、プロ・シリーズ[ブロンズライト/ブロンズ/シルバー/ゴールド])をご利用の場合は「マルチドメイン・オプション」を利用する事で1契約につき複数のドメインをご利用いただく事ができます。 上記 マルチドメイン対応プラン をご利用中のお客様が「マルチドメインオプション」をお申込み頂く場合は、コントロールパネルの「ドメイン追加」からお申込み下さい。 「マルチドメイン」オプションの詳細やお申込方法について |
Q | マルチドメインで利用中のドメインを解除したいのですが |
---|---|
A | 複数利用中のドメインのうち、いくつかのドメインのみを解除するには「(マルチドメイン用)ドメイン解除届」をご提出下さい。 但し、利用ドメインの全てを解除することはできません。最低1つのドメインを残して頂く必要があります。 ※ドメインの全てを解除する場合、サーバー利用契約全てを解約頂く必要があります。 |
Q | Whois情報代行登録は行っていますか? |
---|---|
A | いいえ、弊社ドメイン取得サービスではWhois情報の代行登録は行っておりません。 尚、gTLDドメイン(com/net/biz/info/orgなど)、汎用JPドメインの場合は、Whois非公開オプションをご利用いただけます。 料金やお申込み方法は、「Whois非公開オプションご案内」をご確認ください。 |
Q | Whois情報を非公開にしたいのですが |
---|---|
A | gTLDドメイン(com/net/biz/info/orgなど)、汎用JPドメインの場合は、Whois非公開オプションをご利用いただけます。 料金やお申込み方法は、「Whois非公開オプションご案内」をご確認ください。 |
Q | Whoisの登録情報を変更したいのですが |
---|---|
A | ABLENET®の管理下のドメインの場合は、コントロールパネル内のお問い合わせフォーム「サポートへ質問」、 もしくはご登録メールアドレスよりサポート[ support@ablenet.jp ]宛てにご連絡下さい。
<重要:gTLD(com/ net/ org/ info/ biz)ドメインのお客様> 2014年1月1日以降、gTLD(com/ net/ org/ info/ biz)の既存ドメインの登録(Whois)情報を変更する際には、登録者自身による確認作業が必要となる場合があります。 これはICANN(※)の規程変更によるもので、ドメイン登録情報の全てについて、適正且つ有効であることが、より一層求められるものです。 ※ICANNとはインターネットで利用されるアドレス資源の標準化や割り当てを行う非営利組織 既存ドメインの登録情報変更(Whois情報変更)が行われた場合、その変更情報の有効性を確認するため、レジストラ(NetworkSolution社)から、 ドメイン登録者(※Whoisに登録されたメールアドレス)に対し、自動確認メール(英文)が送信される場合がありますので、 15日間以内に「確認作業(メール内「CONFIRM」のリンク先を開き、確認のクリックをする)」を行ってください。 ■送信元:support@networksolutions.com ■件名:Alert: Keep Your Domain Active 確認メール到着から15日間以内に「確認作業」が行われなかった場合、ドメインの接続先が Network Solution社の指定サイトになり、お客様はWebサイトやメールにドメインを 利用できなくなりますのでご注意ください。その後、確認作業をすることで利用可能になりますが、復旧には時間がかかる可能性があります。 【重要】認証確認メールは、ドメイン登録者のメールアドレスに送信されます。登録者のメールアドレスが有効ではない状態で 登録情報の変更手続きを行った場合、(自動メールが届かず確認作業が行えないため)15日経過後からドメイン(Web、メール等)を ご利用頂けなくなりますので充分にご注意ください。 |
Q | 使用中のドメインを別のドメインに変更できますか? |
---|---|
A | いいえ、できません。 ドメイン名の変更を行うには新規にセットアップを行う以上の作業量が発生する為、お受けしておりません。 現在のアカウントを契約解除して、新規に新しいドメイン名でお申し込みください。 または、マルチドメインオプションで変更したいドメインを追加後、不要となったドメインを解除してください。 |
Q | 「独自ドメインを使用したサブドメイン」は利用できますか? |
---|---|
A | 弊社サービスでは、お客様の「独自ドメインを使用したサブドメイン」の利用は出来ません。 (例) ○ example.jp(独自ドメイン)利用できます。 × abc.example.jp(独自ドメインを使用したサブドメイン)利用できません。 |
Q | 日本語ドメインは使用できますか? |
---|---|
A | 日本語ドメインには対応しておりません。 |
Q | DNSゾーン情報(レコード)は、自由に設定できますか? GoogleAppsやG Suite、Office365のアプリケーションは利用できますか? |
---|---|
A | ドメインが弊社管理下にある場合、DNSは弊社指定のDNS情報を利用して頂く事になり、お客様側で自由に設定を行ったり、弊社側作業でご要望のゾーン情報に変更する事は、基本的には行っておりません。 但し、Google社のGoogleApps/G Suite(Gmailなど)、Microsoft社のOffice365で独自ドメインを利用したい場合(MXレコードの変更が必要)については、 ご相談に応じさせていただける場合がございます。 その際は遠慮なくご相談下さい。ただし、弊社指定外レコードでの運用となりますので、ユーザー指定レコードによる運用の動作保証やサポートは致しかねます。予めご了承くださいませ。 |
Q | 他社サービスのDNS情報に変更したいのですが |
---|---|
A | ドメインが弊社管理下にある場合、DNSは弊社指定のDNS情報を利用して頂く事になり、お客様側で自由に設定を行ったり、弊社側作業でご要望のゾーン情報に変更する事は行っておりません。 |
Q | ドメインの「レジストラ」「レジストリ」って何ですか? |
---|---|
A | ドメイン名を運営、管理する組織のことです。
|
Q | ドメインを失効してしまったのですが |
---|---|
A | 汎用JP、gTLDドメインについては復活が可能です。 但し、ドメイン失効後、それぞれのドメインに定められた復活可能な日数内にご依頼を頂く必要がございます。 詳細は期限切れドメインの復活についてをご確認下さい。 |