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各種お支払い・契約に関するよくある質問(詳細)です。

お支払い・契約について

Q
解約について
A

サービスの解約を希望する場合は、
解約を希望する月の25日 必着 にて「解約届」をお送り下さい。
(メール連絡での解約依頼はお受けしておりませんのでご了承下さい。)

    詳細ページ >> 解約手続きについて/解約届のダウンロード

●ご注意下さい:マルチドメイン利用のお客様
マルチドメインで複数ドメインを契約中のお客様が、特定のドメインのみ解除する場合
マルチドメイン専用の「ドメイン解除届」をご提出下さい。
通常の「解約届」は契約アカウントそのもの(全契約ドメイン)の解約となりますのでご注意下さい。


● 解約の取り消しを行う場合
  解約の取り消しを行う場合は、解約希望月の25日までに「解約届」の控えの「ご意見」欄に
  「解約を取り消す」旨、明記の上、再送してください。


● 解約希望月の変更を行う場合
  解約希望月の変更を行う場合は、解約希望月の25日までに「解約届」の控えの「解約希望月」を
  変更し、再送してください。
  (解約希望月が現在のサーバー有効期限以降の月である場合は、サーバーの更新が必要となります)

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